Важное нововведение касательно цен на услуги общественного питания анонсировали в правительстве Кировской области. С 1 января любые комиссии, доплаты, чаевые и другие платежи, которые не касаются стоимости заказанных блюд и выбранных услуг, не могут быть добавлены в заказ. Все прочие услуги, предложенные кафе, ресторанами, барами с однозначным указанием их возмездного или безвозмездного характера, могут быть выбраны добровольно. Потребитель вправе отказаться от таких услуг, а если они уже оплачены – потребовать вернуть деньги.
Новые правила сохраняют обязанность иметь книгу отзывов и предложений, которая предоставляется потребителю по его требованию.