15 мая в Кировской области начал работу единый номер по вопросам долговременного ухода — звонить на 8 (800) 201-21-09 предлагается пожилым людям, инвалидам и одиноко проживающим гражданам, нуждающимся в постороннем уходе и помощи. В целевую аудиторию также входят их родственники, которым необходима поддержка и консультация специалистов, и все граждане, располагающие информацией о нуждающемся в социальной помощи.
Звонки бесплатные, в понедельник — четверг их принимают с 8:00 до 17:00, в пятницу – с 8:00 до 15:45. По словам министра социального развития Кировской области Ольги Шулятьевой, на телефоне работают специально обученные операторы — они должны выслушать человека, разобраться в сути проблемы, при необходимости направить социального работника на дом.